执行董事、总经理杨泽个人简历

杨泽，男，汉族，1982年9月出生，陕西省延安市子长县人，硕士研究生学历，高级饭店职业经理人，中共党员，审计师、经济师、政工师、网络工程师，2004年7月参加工作。

2004年7月至2009年6月，在延长油田股份有限公司瓦窑堡采油厂工作，先后担任办公室副主任、信息中心主任、机关党支部书记；

2009年7月至2009年9月，在延长油田股份有限公司党委组织部工作;

2009年9月至2012年6月，在陕西延长石油（集团）有限责任公司酒店管理公司工作，担任总经理秘书;

2012年9月至2013年9月，在陕西延长石油枣园宾馆有限责任公司工作，任公司财务总监（主持全面工作）;

2013年9月至今，在陕西延长石油枣园宾馆有限责任公司工作，任公司执行董事、总经理、法人代表、党支部书记;

2015年6月，任中国国宾馆协会副主席兼副秘书长;

2015年12月，任延安市青年企业家协会副会长、酒店业分会会长;

2016年4月，任延安市第四届青年联合会副主席；

2016年12月，任中国会议酒店联盟副会长，延安市新生代企业家联合会副会长。

其中：2005年、2006年、2007年、2008年连续四年被延长油田股份有限公司瓦窑堡采油厂评为“优秀共产党员”； 2008年被延长油田股份有限公司评为“优秀共产党员”，被集团公司评为“四有模范职工”；

2010年被陕西延长石油集团酒店管理公司评为“先进工作者”，被陕西延长石油集团党委评为“优秀共产党员”；

2016年荣获“延安市五一劳动奖章”、“延安市十佳青年企业家”称号；

2016年7月，被中国国宾馆协会评为2016年度“优秀党务工作者”“中国国宾馆突出贡献总经理”；

2016年11月，被中国旅游饭店协会授予“经营管理大师”荣誉称号；

2016年12月，被陕西省青年企业家协会授予“陕西省优秀青年企业家”称号；

2017年1月，当选中国人民政治协商会议延安市第五届委员会常务委员；

2018年11月，被中国饭店协会授予“2018年度国际饭店十佳总经理”称号；

2019年1月，被延安市青年联合会授予“2018年度延安市优秀青联委员”称号。

陕西延长石油（集团）有限责任公司

延安枣园宾馆总经理杨泽先进事迹材料

杨泽同志，男，中共党员，1982年9月出生于延安市子长县，现任陕西延长石油（集团）有限责任公司延安枣园宾馆执行董事、总经理、党支部书记。

杨泽同志于2014年4月被陕西延长石油集团公司任命为延安枣园宾馆执行董事、总经理。任职以来，他以饱满的热情、务实的作风、拼搏的精神，带领宾馆员工求实创新，吃苦奉献，使在市场逆势中起步的延安枣园宾馆营业收入每年以800万元的增幅增长。2018年，延安枣园宾馆超额完成全年各项目标任务：本年度酒店管理公司下达营业收入指标为5660.20万元，枣园宾馆实际完成营业收入6555.71万元，较计划超额895.50万元，完成计划的115.82%。其中，客房平均出租率达80%以上，其它各项工作也都取得了较好成绩。这标志着枣园宾馆连续5年保持了较快经济增长速度和持续性盈利水平，同时带出了一支爱企如家、充满智慧、充满激情、充满活力、优质高效的服务团队，使枣园宾馆的内部管理逐步规范，规模营销成效显著，接待服务广受赞誉、品牌价值日益显现，党建和企业文化建设成果丰硕，走出了一条以红色文化品牌建设助推企业效益发展的好路子。

一、面对市场逆势，杨泽带领延安枣园宾馆主动迎接挑战，重新做出酒店品牌特色和市场目标的精准定位，理出一条可持续发展的战略新思路，并付诸实施。

延安枣园宾馆实施自主经营以来，面对经济下行、酒店业普遍经营惨淡的困境，杨泽主动迎接市场挑战。一是从延安文化旅游资源和经济产业特色实际出发，将宾馆“品牌特色”定位为“培育中国红色文化迎宾礼遇的品牌酒店”；二是将酒店市场“目标定位”由委托管理时期的“政务接待为主兼顾商散市场”调整为“以商务、婚庆、会议为主兼顾政务接待”，并同时对应地调整了“产品结构、价格体系、经营模式”三大经营举措。在此基础上，全面理清延安枣园宾馆新的战略经营思路：“以经济效益为中心，以深化管理改革和创新为主线，依托延安红色文化资源、延安精神、延长石油百年创业历史的深厚底蕴，实施“酒店、旅游、文化”三位一体战略，逐步探索出一条以红色文化品牌建设助推企业效益发展的路子”。

二、主动迎接全球酒店业跨界合作、大数据时代、互联网+、战略联盟等汇聚而成的发展大趋势，杨泽带领枣园宾馆盯住市场，稳健推行八项改革。

一是改革管理体制，二是改革中层管理机构，三是改革干部人事制度，四是改善产品结构和服务功能，五是改革服务标准体系，六是改革财务核算管理体系，七是改革营销模式，八是改革发展结构。

如：改革中层管理机构方面：以更名、分划、归并和增设等方式对酒店中层管理机构进行了改革，对各部门新的职责内涵作了重新定位，重新修订完善了《运营管理制度》、《物资采购流程》、《工程维修流程》、《招标管理办法》、《餐饮服务标准》、《客房服务标准》、等13类制度，规范了公司运营例会、专题会和总经理办公会议事规则，夯实了部门责任，对中层以上管理人员进行每月绩效考核，实现了靠制度管人、靠流程管事。改善产品结构和服务功能方面：一是改善餐饮产品结构。将托管时期“以高端餐饮为主”调整为自主经营以来的“高端餐饮与亲民餐饮”并重，以陕北地方特色菜系为主，兼顾东西南北地区精品菜系，大思路构建宾馆特色餐饮形象。二是改善客房产品结构，在总体下调客房价位的同时，降低高端客房比例，提高中端客房比例，赢得市场。改革财务核算管理体系方面：在过去基础上建立了向细向深向精延伸分析报告的4个标准体系。一是强力推行全面预算管理体系，二是向下、向细、向深延伸了会计核算职能，对每日每月每年收支与上年同期对比报告，三是提升资产和物资采购管理水平。

三、围绕文化引领企业航向的主线，杨泽带领延安枣园宾馆，从企业文化存在形式的“物质态文化、管理态文化、精神态文化”三个层次上实施文化落地工程，充分发挥文化丰富酒店产品内涵、提升酒店管理水平、凝聚酒店人心的功能，全面提升了企业的核心竞争力。

杨泽认识到：“酒店企业文化是酒店经营的灵魂、竞争的意志、创新的动力、树立良好品牌的保证、增强企业核心竞争力的关键。”基于这个认识，他把企业文化建设摆在重要的战略位置，从企业文化的“物质态、管理态、精神态”三个层次实施文化落地工程。“物质态文化”建设方面，加强对内部环境设施和服务产品中的红色文化元素的融入。如，建立延长石油百年文化长廊、在酒店院景草坪打造“革命人物雕塑群”，打造文化主题客房、主题餐饮，推出“红色记忆”、主题宴席等。“管理态文化”建设方面，宾馆在管理思想、制度、组织、方法四个方面吸收党中央在延安时期带革命实践中形成的实事求是、充满理想、充满创造精神的先进文化理念，以此指导枣园宾馆改革创新。“精神态文化”建设方面，组建150名员工参与的合唱团，排练《长征组歌》，激励大家做新长征路上的领跑者。

四、围绕经营抓党建，抓好党建促经营，杨泽带领党组一班人，结合宾馆实际，用“三规三心”践行“三严三实”，把党建教育活动向下延伸扩展在广大青工团员中，全馆形成了“全心全意为您服务”的敬业风尚，使党建工作接住地气、联系实际、富有特色。

延安枣园宾馆400多名员工中绝大多数是90后青年。党员数量比例少是党组织的劣势，但青年人基数大又是党组织的优势，只要把这些青年带好，他们就是党潜在的新鲜血液。看清了这一点的杨泽，运筹党支部把党建教育、党的民主生活、党的纪律教育等活动向下延伸扩展到广大团员青年中，使宾馆的党建更加充满活力。杨泽又带领大家用“三规三心”践行“三严三实”。

“三规”是指：谋事有规划，议事有规则，办事有规矩。谋事有规划：首先谋好延安枣园宾馆“十三五”发展规划，确定企业发展目标、投资计划、架构建设，确立了2016年为“互联网+”推进年，2017年为质量效益升级年，2018年为“智库”迸发年，2019年为行业高地发力年，2020年为战略变革发展年的五年发展规划。议事有规则：宾馆实行了三级例会制，决策采取“三重一大”制度，重大决策、重要人事任免、重大项目和大额度资金运作都集体决策。办事有规矩：严格规范合同审批流程、物品采购审批流程、四级财务审批制度、项目招标制度。

“三心”是指：对企业有忠心，对员工有爱心，对宾客有耐心。“三心”之间是一种相依相存、互相作用的关系。为使员工对企业有忠心，企业就关心员工、发展员工，让员工感到为企业做奉献就是成就自己的事业，从而对宾客有了耐心，全心全意为宾客服务。这样也就把党“全心全意为人民服务”的宗旨体现在自己的行为中了。以“三规三心”践行“三严三实”，有效地把党建教育与宾馆的运营管理结合起来，使党建工作接住了地气，联系了实际，形成了特色。

五、心系社会，投身公益事业，杨泽带领延安枣园宾馆履行社会责任，以实际行动树立了企业良好的社会形象。

2015年，枣园宾馆青年志愿者走进延安“八一”敬老院开展“关爱老人、情系夕阳”为主题的活动，组建车队助力高考，购置生活用品向延安市儿童福利院献爱心，发动员工服务建材商家助学帮困献爱心活动，派出20余名员工参加禁止司乘人员乱扔垃圾宣传活动等，充分履行了社会责任。

自2018年以来，延安枣园宾馆连续被中国会议酒店联盟评为年度优秀会议酒店、被中国国宾馆评为先进单位，荣获、被集团公司授予“安全生产先进单位”，被省国资委评为省级文明单位，当选中国国宾馆协会理事单位，杨泽本人连续六年被延长石油集团评为“先进工作者”、“优秀共产党员”，被中国饭店协会授“2018年度国际饭店业十佳总经理”，被延安市青年联合会授予“2018年度延安市优秀青联委员”称号等荣誉称号，当选延安市第五届政协常委，被任命为中国国宾馆协会副主席兼副秘书长，中国会议酒店联盟副会长，中国名酒店组织副理事长，当选延安市青年商会副会长兼酒店业分会会长和延安市青年联合会第四届委员会副主席。