石泉出入境提前谋划全力备战年底办证高峰

发布时间：2020/1/19 浏览量：1685 分享到：

随着寒假、春节的临近，一年一度的出入境证件办理高峰期已然来临，为满足广大群众的办证需求，确保群众高效便捷、安全有序地申领出入境证件，石泉出入境未雨绸缪，提前谋划，采取多项措施积极应对，确保办证工作有序进行。

出入境管理大队专门召开专题会议，全体动员，研究制定高峰期应急预案，要求全体民、辅警统一思想，提高认识，克服疲劳消极情绪，保持积极向上的工作态度，以饱满的热情迎战办证高峰。

一是提前做好设备保障和警力安排，对前台所有电脑、打印机、指纹采集仪、读卡器等设备进行检修，联系技术人员对自助设备进行调试，确保设备正常运转，并按照“统筹安排、分工协作”的工作思路，优化警力配置，确保高峰期群众证件受理工作顺利有序开展；二是不折不扣落实各项便民利民措施，办证高峰期间，实行提前上岗和延时服务的工作制度，开通办证绿色通道，本着“以人为本”的服务理念，积极为老人、孕妇、残疾人等特殊群体提供“高效、便捷、通畅”服务，确保工作到位、服务到位；三是积极做好宣传引导工作，增加咨询导办人员指引群众办理出入境业务、解答群众咨询，并根据窗口业务量进行有效疏导，做好业务分流，同时，利用LED显示屏大力开展“文明出行”和“社会化评价”宣传，实现服务方式“零距离”、服务质量“零差错”、服务效果“零投诉”。